ميتا تستثمر 900 مليون دولار في CRED وتعين مؤسسها لقيادة واتساب
تستثمر شركة ميتا 900 مليون دولار في شركة التكنولوجيا المالية الهندية CRED، وتعين مؤسسها كونال شاه لقيادة تطبيق واتساب، في خطوة تشير إلى توسع كبير في خدمات التطبيق بما يتجاوز مجرد المراسلة.
هذه الصفقة تمنح ميتا حصة في واحدة من أكبر شركات التكنولوجيا المالية في الهند، وتضع مسؤولاً يتمتع بخبرة واسعة في المدفوعات والتمويل الاستهلاكي على رأس التطبيق الأكثر استخدامًا لديها، وفقًا لرويترز. يثير هذا التحرك تساؤلاً حول ما إذا كان واتساب يتطور من منصة مراسلة إلى مركز أوسع للمدفوعات والتجارة والخدمات الرقمية.
على مدار سنوات، دفعت ميتا بواتساب تدريجيًا نحو توسيع أعماله دون المساس بالبساطة التي ساعدت المنصة على جذب مليارات المستخدمين. والآن، تسلمت ميتا زمام الأمور لمؤسس يركز مسيرته المهنية على بناء ثقة المستهلك في المنتجات المالية الرقمية. أسس شاه شركة CRED في عام 2018، وطورها لتصبح واحدة من أبرز شركات التكنولوجيا المالية في الهند، وتخدم 17 مليون مستخدم شهريًا في مجالات المدفوعات والإقراض وإدارة الثروات.
يشير هذا التعيين إلى أن ميتا ترى الخدمات المالية والتجارة كفرص نمو رئيسية لواتساب. قد تساعد خلفية شاه ميتا في تحقيق هذا التحول دون تقويض ثقة المستخدمين. كما ستستثمر ميتا 900 مليون دولار في CRED بتقييم 4.5 مليار دولار، مما يمنح الشركة حصة أقلية في واحدة من أبرز شركات التكنولوجيا المالية الناشئة في الهند. وتأتي هذه الصفقة في وقت حاسم، حيث تعد الهند أكبر سوق لواتساب وأحد أكثر ساحات المدفوعات الرقمية تنافسية في العالم.
بالنسبة للعديد من المستخدمين في الهند، يعمل واتساب بالفعل كأكثر من مجرد تطبيق للمراسلة؛ فهو قناة للتواصل العائلي، ومجموعات الأحياء، وخدمة العملاء، ومبيعات الشركات الصغيرة، والمدفوعات من شخص لآخر. يمنح هذا ميتا فرصة كبيرة، ولكنه يترك مجالًا ضيقًا للخطأ. أي خطوة أعمق نحو المدفوعات أو التجارة ستضع واتساب بشكل مباشر أكثر داخل منظومة التكنولوجيا المالية سريعة الحركة في الهند، حيث تتنافس الشركات على الراحة والثقة والمكافآت ومنتجات الإقراض والامتثال التنظيمي. قد تساعد خطوة شاه من CRED إلى واتساب ميتا في التنقل في هذا المجال.
يأتي شاه ليخلف ويل كاثكارت في لحظة محورية لواتساب. تحت قيادة كاثكارت، نما واتساب ليصبح عملاقًا في الاتصالات بأكثر من 3 مليارات مستخدم عالميًا. يواجه شاه الآن تحديًا مختلفًا: إلى أي مدى يمكن لواتساب تنمية المنتجات والخدمات الموجودة بالفعل؟ يمثل رحيله أيضًا تحولًا لشركة CRED، حيث سيصبح Miten Sampat، رئيس الاستراتيجية والمالية في CRED منذ عام 2020، الرئيس التنفيذي المؤقت. يجب على CRED الآن أن تثبت أن نموها يمكن أن يستمر بدون المؤسس الذي ساعد في تحديد علامتها التجارية. بالنسبة لميتا، يمنح هذا التعيين واتساب قائدًا يتمتع بخبرة عميقة في التكنولوجيا المالية الاستهلاكية. أما بالنسبة للمستخدمين، فسيكون الاختبار الأكبر هو ما إذا كان واتساب يمكن أن يصبح أكثر فائدة للمدفوعات والتجارة دون أن يبدو أقل خصوصية، أو أقل بساطة، أو أقل شبهاً بوأتساب.