ChatGPT يتخلى عن الشراء المباشر ويركز على مقارنات المنتجات
أعلنت شركة OpenAI عن تغيير استراتيجي في خططها لتجربة التسوق عبر ChatGPT، حيث تخلت عن ميزة "الدفع الفوري" (Instant Checkout) لصالح بروتوكول جديد يركز على مقارنة المنتجات بدلاً من الشراء المباشر من داخل التطبيق.
جاء هذا التحول بعد الأداء الضعيف الذي سجلته ميزة الشراء المباشر. وبدلاً من ذلك، أطلقت الشركة بروتوكول "Agentic Commerce Protocol" (ACP). هذا البروتوكول يتيح للمتاجر دمج بيانات منتجاتها بشكل أعمق داخل المنصة.
الهدف من ACP هو تمكين المستخدمين من استكشاف الخيارات المتاحة ومقارنتها بسهولة، وذلك من حيث الأسعار، والمواصفات التقنية، وتقييمات المستخدمين، مما يعزز تجربة البحث المتعلقة بالتسوق.
على الرغم من هذا التوجه، لا تزال إمكانية إتمام عمليات الشراء داخل التطبيق قائمة، لكن OpenAI بدأت توجه المستخدمين لإكمال عملية الدفع عبر المواقع الرسمية أو تطبيقات المتاجر المعنية.
تؤكد OpenAI أن هذه الخطوة تتماشى مع رؤيتها لتحويل ChatGPT إلى مركز متكامل يجمع بين البحث، والإنتاجية، والتواصل، وأخيراً، تسهيل تجربة التسوق عبر توفير المعلومات الشاملة.