مايكروسوفت تطلق تحديثاً عاجلاً لإصلاح "انهيار" أوتلوك بسبب تحديثات يناير
أصدرت مايكروسوفت تحديثاً طارئاً جديداً لنظام ويندوز 11 لمعالجة خلل تسبب في توقف تطبيق Outlook عن العمل لدى عدد من المستخدمين، وذلك بعد تثبيت تحديثات الأمان الخاصة بشهر يناير 2026، وهذا هو ثاني تدخل عاجل للشركة في غضون أسابيع قليلة بسبب تحديثات الشهر ذاته.
الخلل التقني الذي واجهته الشركة أثر بشكل مباشر على التطبيقات التي تتعامل مع فتح أو حفظ الملفات المخزنة في مواقع تدعم التخزين السحابي مثل OneDrive. ووفقاً لمايكروسوفت، كان تطبيق Outlook هو الأكثر تضرراً، خاصة مع المستخدمين الذين يخزنون ملفات البريد الإلكتروني (PST) الخاصة بهم عبر الخدمات السحابية، مما أدى إلى توقف التطبيق عن الاستجابة أو انهياره بالكامل في بعض الحالات.
أكدت الشركة أن هذا الاضطراب أثّر على سير العمل اليومي، خاصة في البيئات المؤسسية التي تعتمد بشكل كبير على Outlook للتواصل. هذا التحديث الطارئ يأتي ضمن سلسلة تدخلات سريعة، حيث سبقته بأيام إصدار تحديث آخر لمعالجة مشكلات خطيرة أخرى مثل فشل بعض أجهزة ويندوز 11 في الإيقاف أو الدخول في وضع السكون، بالإضافة إلى تعذر تسجيل الدخول عن بُعد.
عادةً، تلجأ مايكروسوفت لإصدار تحديثات "خارج الجدول" (Out-of-band) فقط عندما تكون الأعطال حرجة ولا تحتمل الانتظار حتى موعد التحديث الشهري القادم. الشركة طمأنت المستخدمين بأن التحديث الأخير هو تحديث تراكمي، مما يعني أنه يشمل جميع الإصلاحات السابقة، وعليهم تثبيته فوراً لتفادي أي تعطل إضافي في أوتلوك أو مشاكل التعامل مع الملفات السحابية.